Перед началом отопительного сезона жители должны уделить внимание состоянию своей отопительной системы и заранее сообщить о любых возможных неисправностях. В первую очередь рекомендуется проверить радиаторы и видимые участки труб на наличие следов протечек, повреждений и других неполадок. Особое внимание следует уделить местам соединений. Важно помнить, что если неполадки касаются общедомовой системы, то самостоятельный ремонт или вмешательство в её работу не рекомендуется.
Согласно информации, опубликованной в Газете Сельская новь, после подачи тепла необходимо проверить, равномерно ли прогреваются радиаторы и комфортна ли температура в квартире. При этом температура самой батареи не является единственным показателем качества коммунальной услуги — важным является именно температура воздуха в помещении. Если дом уже подключен к теплоснабжению, но в квартире по-прежнему холодно, стоит незамедлительно уведомить управляющую организацию.
Связаться с управляющей организацией по вопросам отопления можно через приложение «Госуслуги Дом». В этом приложении пользователи могут описать свою ситуацию и при необходимости прикрепить фотографии. Если неисправность затрагивает несколько квартир, жители могут подать коллективное обращение. Статус заявки и ответ управляющей организации будут доступны непосредственно в приложении.
Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в магазинах RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для того чтобы воспользоваться приложением, необходимо иметь подтвержденную учетную запись Госуслуг. Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке: https://clck.ru/3QnbZq. Также можно вступить в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom. Цифровые сервисы продолжают развиваться в регионе в рамках президенсткого нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей».